Connexion à ActivTrader

ActivTrades PLC détient tous les fonds de ses clients dans des comptes bancaires distincts. Tous les fonds des clients sont soumis à des règles FCA sur les fonds des clients. En plus de ces garanties, les clients d'ActivTrades PLC sont également protégés par le Financial Services Compensation Scheme jusqu'à une valeur maximale de £ 50,000. En outre, ActivTrades PLC offre une police d'assurance couvrant individuellement les fonds de ses clients au-dessus du seuil prévu par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) jusqu'à £ 1 000 000. En savoir plus (En savoir plus est un lien : https://www.activtrades.fr/index.aspx?page=clients_funds_protection#insurance

Chez ActivTrades PLC, nous visons à toujours traiter tous nos clients équitablement. Nos clients seront introduits avec des informations claires sur nos produits et services et tenus convenablement informés avant, pendant et après la souscription. Nous veillerons à notre niveau de performance du produit et le service répondra aux attentes de nos clients dans la mesure du possible. Nous allons également veiller à ce qu'il n'y ait pas de barrière faites aux clients pour exprimer les demandes, les préoccupations, les plaintes et nous nous efforcerons de leur répondre. Pour voir notre procédure de traitement des plaintes suivez ce lien (le lien est un lien: (https://cdn.activtrades.com/documents/legal/at_en_complaint.pdf) 

ActivTrades PLC dispose d'un solide processus d'évaluation interne d’adéquation des fonds propres (ICAAP). Ce dernier est régulièrement réactualisé. Notre organisme de réglementation, la Financial Conduct Authority, a fortement appuyé les recommandations de l'accord Bâle II. Cela comprend le maintien du niveau des fonds propres à un minimum de 8% pour tout risque de change net. Historiquement, ActivTrades PLC a maintenu les fonds propres ainsi que les réserves à un niveau beaucoup plus haut que ce qui a été prescrit par notre organisme de réglementation. Notre Société estime que c'est la mesure clé de notre sécurité.