Área de acceso a ActivTrader

ActivTrades PLC mantiene todos los fondos de los clientes en cuentas bancarias segregadas. Todos los fondos de los clientes están sujetas a las normas de Fondos de los Cliente de la FCA. Además de estas medidas de seguridad, los clientes de ActivTrades PLC también están protegidos por la Financial Services Compensation Scheme hasta un valor máximo de 50.000£. Además, ActivTrades PLC ofrece un seguro que cubre de forma individual los fondos de sus clientes por encima de los límites máximos previstos por la Financial Services Compensation Scheme (FSCS) hasta 1.000.000£. Lea más aquí.

En ActivTrades PLC, nuestro objetivo es tratar siempre a todos nuestros clientes en forma justa. A nuestros clientes se les proporcionará información clara sobre nuestros productos y servicios, además de mantenerlos debidamente informados antes, durante y después del proceso de venta. Nos aseguraremos de que nuestros productos y servicios cumplan las expectativas de nuestros clientes en la medida de lo posible. También nos aseguraremos de que no exista ningún obstáculo para los clientes para expresar sus peticiones, inquietudes y quejas, esforzándonos para responder a ellas. Para ver nuestro procedimiento de reclamaciones vaya a este enlace.

ActivTrades PLC tiene un procedimiento interno robusto y periódicamente revisado de evaluación de adecuación del capital (ICAAP). Nuestro regulador, la Financial Conduct Authority, ha apoyado firmemente las recomendaciones del Acuerdo de Basilea II. Este acuerdo incluye la obligación de mantener estrictamente en reserva un capital mínimo del 8% para cualquier tipo de exposición neta en el mercado de divisas. Históricamente, ActivTrades PLC ha mantenido capital de reserva a un nivel mucho más grande del que ha sido establecido por nuestro regulador. La compañía considera esto como una medida clave para brindar seguridad a los fondos del cliente.