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Protección del cliente

ActivTrades PLC está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority, con el número de registro 434413 y es miembro del Financial Services Compensation Scheme. Bajo la regulación de la Financial Conduct Authority, ActivTrades PLC implementa:

Segregación de los Fondos del Cliente Mejorada | Trato Justo a los Clientes (TCF) | ICAAP

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En ActivTrades PLC, nuestro objetivo es tratar siempre a todos nuestros clientes en forma justa. A nuestros clientes se les proporcionará información clara sobre nuestros productos y servicios, además de mantenerlos debidamente informados antes, durante y después del proceso de venta. Nos aseguraremos de que nuestros productos y servicios cumplan las expectativas de nuestros clientes en la medida de lo posible. También nos aseguraremos de que no exista ningún obstáculo para los clientes para expresar sus peticiones, inquietudes y quejas, esforzándonos para responder a ellas. Para ver nuestro procedimiento de reclamaciones vaya a este enlace.

ActivTrades PLC tiene un procedimiento interno robusto y periódicamente revisado de evaluación de adecuación del capital (ICAAP). Nuestro regulador, la Financial Conduct Authority, ha apoyado firmemente las recomendaciones del Acuerdo de Basilea II. Este acuerdo incluye la obligación de mantener estrictamente en reserva un capital mínimo del 8% para cualquier tipo de exposición neta en el mercado de divisas. Históricamente, ActivTrades PLC ha mantenido capital de reserva a un nivel mucho más grande del que ha sido establecido por nuestro regulador. La compañía considera esto como una medida clave para brindar seguridad a los fondos del cliente.

Los CFDs son instrumentos complejos y conllevan alto riesgo al poder perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 76% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero cuando operan CFDs con este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFDs y si puede asumir el alto riesgo de perder su dinero.

Las cuentas de riesgo limitado son obligatorias para los clientes que residen en Francia y brindan protección adicional al realizar transacciones con CFDs. La protección garantiza que su riesgo de pérdida no exceda la cantidad inicial invertida, lo que significa que la pérdida se limita únicamente al margen requerido para abrir una posición.

Android es una marca comercial de Google Inc. iPhone, iPad y iPod touch son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE.UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

Mastercard es una marca registrada, y el diseño de los círculos es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. La tarjeta es emitida por Wirecard Card Solutions Ltd (“WDCS”) de conformidad con la licencia de Mastercard International Inc. WDCS está autorizado por la Financial Conduct Authority para llevar a cabo las actividades de servicios de dinero electrónico con arreglo al Reglamento Electronic Money 2011 (Ref: 900051).

El seguro adicional a la garantía ofrecida por la FSCS de ActivTrades está sujeto a los términos y condiciones de la póliza, la elegibilidad para el Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) depende de la naturaleza y el estado de la reclamación. La legislación tributaria está sujeta a cambios o puede ser diferente si usted paga impuestos en una jurisdicción que no sea el Reino Unido.

ActivTrades PLC está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority, con el número de registro 434413. ActivTrades está también registrada en la CNMV con el número de registro 1113 como empresas de servicios de inversión extranjeras en libre prestación.

ActivTrades Corp está autorizada y regulada por la Securities Commission of the Bahamas. ActivTrades Corp es una empresa comercial internacional registrada en la commonwealth of the Bahamas, con número de registro 199667 B.

CONTACTO

+34 911 436 554
spanishdesk@activtrades.com
1 Thomas More Square,
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